Avis Clients Pascal Coste Shopping

Salon de sapiac à Montauban. À 17h je demande s'ils peuvent me prendre pour des mèches. Je précise qu'il n y avait pas de client à ce moment là. Ils regardent leurs montres, et me répondent qu ils ferment à 19h30. Ils me recommandent une couleur et une coupe. Je m'installe ,garde mon sac à main sur moi tout le long...elle me montre les nuances, je lui demande son avis, visiblement les conseils n étaient pas son fort. Je me fait gronder si je ne lui dit pas si l eau est trop chaude ou trop froide. Cette coiffeuse a été froide comme une porte de prison...ma dentiste est bien plus sympa. C était ma 1ère expérience dans ce salon....plus jamais...

Au vu des centaines d’avis sur Internet qui sont négatifs et qui remontent tous bizarrement le même problème. On se demande si Pascal Costes shopping n’est pas en relation avec Colissimo pour que les colis ne soient pas livrés. Nous sommes des centaines à ne pas recevoir notre colis, alors qu’il est soi-disant livré livré en boîte aux lettres.
Il faut faire remonter ce problème à la répression des fraudes car là nous ne sommes pas seulement des dizaines mais nous sommes des centaines.!!
Tous le même processus qu’au Livres en boîte aux lettres, Contact, le service client qui nous demande une attestation attestation avec nos pièces d’identité en plus pour au final nous dire que le colis est livré et c est tout . Pour ma part, 180 € de commande dans la nature, je ne vais pas lâcher cette affaire .
Allez voir sur Trust pilot. Les avis sont exactement les mêmes.

Commande effectuée début juin et rien reçu à ce jour. Plusieurs relances faites à ce jours auprès du site internet mais plus de contact ni de réponse de leur part. Le numéro de téléphone n’est jamais décroché par leur service client !!!

Un colis commandé, rien reçu. La poste qui dit que le colis a été livré hors je n’ai rien dans ma boîtes aux lettres.
La loi dit que le vendeur est entièrement responsable jusqu’à ce que le client le reçoit en main propre cela fait plus de 2 mois que j’attends mon remboursement !!!!
J’envoie des mails on me répond que c’est long il y a d’autres dossiers en attente la blague !!!!!!!!

FUYEZ PASCAL COSTE

VOUS NE RECEVREZ PAS VOTRE COLIS ET VOUS SEREZ DEBITE
IL PASSE PAR COLISSIMO ?QUI DIT QUE LE COLIS EST LIVRE MAIS IL N Y A RIEN ?VOUS NE RECEVEVREZ RIEN C EST UNE HONTE
PASCAL COSTE SE DECHARGE ET NE FAIT RIEN

A fuir, j'ai subit les mêmes déboires que bon nombre de personnes de ce site. J'ai également effectué une réclamation par mail puisque injoignables par téléphone suite à un article manquant dans mon colis. Ils n'ont cessé de me mener en bateaux pendant près de 15 jours. J'ai tout de même effectué un signalement auprès de la DGCCRF et l'association que choisir.

Site menteur et malhonnête!
Commande passée et donc payée…très vite on me dit commande complète et Expédiée pour me dire plus tard produit manquant…tiens je pensais que la commande avait été expédiée!!!! Bien sûr injoignable au téléphone…plus de 21 appels sans réponse….ce numéro c’est de l’enfumage!
Quand à l’annulation de la commande et le remboursement j’attends toujours!!!
Ce site autorise la validation d’une commande et bien sûr reçoit le paiement malgré une rupture de produit, par contre après plus personne!! A fuir!!
J’ai mis une étoile car apparemment on ne peut pas zéro!

Bonjour, j’ai passé une commande sur le site, ref 000038609 .J’étais cliente depuis de nombreuses années .Il y a eu souci car je n’ai jamais reçu ma commande .J’ai écrit au service client , j’ai effectué toutes les démarches qu’ils m’ont demandées allant jusqu’à faire une attestation sur l’honneur de non réception de commande.Ils m’ont répondu au bout de plusieurs mois que la poste leur disait que « à leur connaissance il n’y avait pas eu de souci ».Pascal Coste se cache derrière cela au mépris des règles du droit de la consommation et de lavente à distance .À ce jour je n’ai toujours pas été remboursée de la somme correspondante soit 174€, j’aurais dû réceptionner la commande tout début Mars 2022, ce qui par les temps qui courent présente un gros manque à gagner .Ne vous laissez pas avoir comme moi .Ce comportement est inadmissible pour une enseigne avec cette notoriété .De plus service client toujours sur répondeur

Je decide de tester ce site, je commande pour la première fois chez eux, je me trouvais chez moi lorsque j'ai reçu le mail m'indiquant que j'avais reçu le colis, je vais à la boîte au lettre quelques minutes après, je vois rien, je contact la poste ils, me disent que c'est marqué livré et me demande de me rapprocher du vendeur, je contacte le vendeur et me demande une attestation de non réception avec ma carte d'identité ce que je fais. Pour au final me dire que la poste a dit que c'était livré donc il feront rien. Même pas de geste commercial ni rien, je paie un colis que je ne reçois pas. Première fois que je commande chez eux et derrière fois! Ils m'ont apportés aucune solution, ils m'ont juste fait espéré en me demandant de leur envoyer une attestation de non réception, et derrière il n'y a rien...

Je decide de tester ce site, je commande pour la première fois chez eux, je me trouvais chez moi lorsque j'ai reçu le mail m'indiquant que j'avais reçu le colis, je vais à la boîte au lettre quelques minutes après, je vois rien, je contact la poste ils, me disent que c'est marqué livré et me demande de me rapprocher du vendeur, je contacte le vendeur et me demande une attestation de non réception avec ma carte d'identité ce que je fais. Pour au final me dire que la poste a dit que c'était livré donc il feront rien. Même pas de geste commercial ni rien, je paie un colis que je ne reçois pas. Première fois que je commande chez eux et derrière fois! Ils m'ont apportés aucune solution, ils m'ont juste fait espéré en me demandant de leur envoyer une attestation de non réception, et derrière il n'y a rien...

Je suis une cliente hebdomadaire chez Pascal COSTE à BEZIERS. Je suis très satisfaite de leur prestation, c'est une très belle équipe !
Malheureusement samedi je me suis rendue au salon pour une couleur et là j'ai senti la détresse de la coiffeuse ! plus de couleur car en attente de la réception de la commande ! Je suis restée très surprise, c'est une grande première pour moi adepte des salons de coiffure !

Dans un attente angoissante face aux nombreux commentaires.
C'est bien aujourd'hui soit 72 heures après ma commande que je peux enfin souffler. J'ai bien reçu mes deux articles commandés en bon état.
Je ne mets pas les 5 étoiles car sur ce site nous ne pouvons pas annulés les commandes il faut donc être bien sur de ce que l'on commande.